В исследовании Anthropic о влиянии ИИ на рынок труда «Labor market impacts of AI» пришли к выводу, что массовой безработицы из-за ИИ пока не наблюдается, но с оговорками.
ИИ влияет на рынок труда более тонким образом: не через увольнения уже работающих, а через сокращение новых наймов. Компании стали «замораживать» найм в ожидании, что ИИ выполнит часть работы, а также перераспределять задачи между существующими сотрудниками.
Одна из самых интересных находок исследования – огромная пропасть между тем, что ИИ теоретически может сделать, и тем, что он реально делает.
Возьмём к примеру IT-сферу. Теоретически языковые модели могли бы охватить 94% задач программистов. Но фактически этот показатель составляет лишь 33%.
Почему такая разница?
Юридические ограничения, устаревшие корпоративные системы, необходимость человеческой верификации, банальное сопротивление изменениям. Внедрение технологий в реальный бизнес происходит гораздо медленнее, чем позволяют технические возможности.
Самые уязвимые профессии: кто в зоне риска?
Если вы думаете, что ИИ в первую очередь заменит уборщиков и курьеров – вы ошибаетесь. Вот кто на самом деле под ударом:
- Программисты – лидеры рейтинга с 75% охвата задач, которые может выполнить ИИ. Код, отладка, рефакторинг – всё это уже активно автоматизируется.
- Сотрудники поддержки клиентов – их основные задачи, вроде обработки запросов и поиска информации, ИИ выполняет всё лучше. Отсюда и 67% охвата.
- Финансовые аналитики и бухгалтеры – обработка чисел, составление отчётов, анализ документов. Всё это языковые модели умеют делать быстро и качественно.
- Офисные работники и администраторы – словом, все, чья работа связана с рутинной обработкой информации.
А вот кого ИИ пока не трогает совсем: повара, строители, механики, электрики, бармены, официанты, посудомойщики, охраники, инструкторы по фитнесу, спасатели.
Библиотечная профессия: перспективы и риски
Прямого упоминания библиотечной профессии в исследовании Anthropic нет, однако можно сделать обоснованные выводы.
Библиотечная деятельность сочетает несколько типов задач: обслуживание посетителей (справочная работа, выдача книг), каталогизация и классификация материалов, управление базами данных, проведение мероприятий и просветительская работа. Из этих компонентов наиболее уязвимы функции, связанные с обработкой информации и документов: каталогизация, индексация, поиск и систематизация данных.
Будущее библиотечной профессии, вероятнее всего, связано с трансформацией, а не с исчезновением. Те, кто сумеет освоить ИИ-инструменты для повышения эффективности своей работы, вероятно, окажутся в более выгодном положении, чем те, кто будет сопротивляться технологическим изменениям.
Это даёт нам время для адаптации. Но насколько его хватит – вопрос открытый.