Искусственный интеллект и роботы для библиотечных и информационных профессий

DOI: 10.1080/24750158.2022.2104814

To cite this article:Edward Luca, Bhuva Narayan & Andrew Cox (2022) Artificial Intelligence and Robots for the Library and Information Professions, Journal of the Australian Library and Information Association, 71:3, 185-188.

Авторы статьи:

• Эдвард Лука: Сиднейский университет, Сидней, Австралия
• Бхува Нараян: Технологический университет Сиднея, Сидней, Австралия
• Мухаммад Рафик: Университет Пенджаба, Лахор, Пакистан
• Эндрю Кокс: Шеффилдский университет, Шеффилд, Великобритания

Назначение:

Специальный выпуск журнала "Journal of the Australian Library and Information Association" (JALIA) за 2022 год посвящен теме "Искусственный интеллект (ИИ) и роботы для библиотечных и информационных профессий". В этом выпуске представлены пять исследовательских статей и одна статья о практическом применении исследований, посвященных различным аспектам ИИ и роботов с особым акцентом на их использование в библиотечно-информационных науках (БИН).

Методы исследования:

Исследования, представленные в этом выпуске, включают как качественные, так и количественные методы. Авторы использовали интервью, опросы и анализ литературы для изучения этических, практических и образовательных аспектов применения ИИ и роботов в библиотеках и информационных службах.

Полученные результаты:

Этические импликации ИИ:

• Исследования подчеркивают важность этического подхода к разработке и использованию ИИ в библиотеках. Авторы предлагают создание этических рамок и сценариев для обеспечения ответственного использования ИИ.
• Брэдли (2022) анализирует, как библиотеки представлены в регуляциях ИИ и как они могут участвовать в разработке этических стандартов.
• Кокс (2022) разработал восемь этических сценариев, которые помогают информационным специалистам понять и обсуждать этические вопросы, связанные с ИИ.

Применение чат-ботов и голосовых помощников:

• Каушал и Ядав (2022) провели качественное исследование с участием различных стейкхолдеров университетских библиотек в Индии. Результаты показали, что интеграция чат-ботов с библиотечными информационными системами может улучшить доступ к информации и поддержке, но также выявила опасения по поводу конфиденциальности и сложности задач.
• Макки и др. (2022) исследовали использование голосовых помощников в бытовых условиях и их влияние на информационное поведение пользователей. Они отметили, что "человечность" голосовых помощников и их "личность" влияют на эффективность поиска информации.

Образовательные аспекты:

• Тейт и Пирсон (2022) проанализировали учебные программы по библиотечно-информационным наукам в австралийских образовательных учреждениях. Они обнаружили, что хотя некоторые курсы охватывают управленческие и этические аспекты новых технологий, только один курс упоминал ИИ, и ни один не упоминал робототехнику. Авторы подчеркивают необходимость включения этих тем в учебные программы для подготовки будущих специалистов к работе с ИИ и роботами.

Практическое применение:

• Авторы описали проект по разработке полуавтоматизированной системы "живых" обзоров литературы в Университете Дикина. Проект включал участие библиотекарей в создании и исследовании системы машинного обучения для полуавтоматического скрининга и синтеза статей. Авторы подчеркивают важность участия библиотекарей в таких проектах для добавления ценности к автоматизированным инструментам.

Заключение:

Статьи, представленные в этом специальном выпуске, демонстрируют потенциал ИИ и робототехники для цифровой трансформации библиотечных и информационных служб. Важно, чтобы специалисты по БИН участвовали в обсуждениях и разработке этических рамок и образовательных программ, чтобы обеспечить ответственное и эффективное использование этих технологий в будущем.